Centre d'aide Sendora
Guides, tutoriels et réponses à toutes vos questions pour tirer le meilleur de Sendora.
Authentifier votre domaine dans Sendora
Ajoutez les enregistrements TXT, DKIM et DMARC dans votre DNS pour envoyer depuis votre propre domaine et améliorer votre délivrabilité.
Ajouter une adresse expéditrice
Comment configurer une adresse email expéditrice vérifiée pour vos campagnes Sendora.
Créer votre compte Sendora
Comment s'inscrire, configurer votre profil et prendre en main l'interface en quelques minutes.
Envoyer votre première campagne
De la rédaction à l'envoi : toutes les étapes pour créer et envoyer votre premier email avec Sendora.
Importer des contacts depuis un fichier CSV
Format attendu, colonnes obligatoires, gestion des doublons : tout ce qu'il faut savoir avant d'importer.
Créer et gérer vos listes de contacts
Comment organiser vos contacts en listes, les nommer et les utiliser dans vos campagnes.
Créer une campagne email
Choisir un objet, rédiger le contenu, sélectionner une liste et envoyer ou planifier votre campagne.
Planifier un envoi
Comment définir une date et une heure d'envoi pour que votre campagne parte au bon moment.
Comprendre vos statistiques d'envoi
Taux d'ouverture, taux de clic, rebonds, désabonnements : à quoi correspondent ces indicateurs et comment les améliorer.
Changer de plan ou annuler votre abonnement
Comment passer à un plan supérieur, rétrograder ou résilier depuis votre espace client.
Télécharger vos factures
Où trouver vos factures mensuelles et comment les exporter pour votre comptabilité.
Collecter le consentement en conformité RGPD
Ce que la loi exige, comment le recueillir correctement et comment le prouver en cas de contrôle.
Lien de désabonnement : règles et bonnes pratiques
Obligation légale depuis 2024 pour Gmail et Yahoo. Comment l'intégrer correctement dans vos emails.
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