Créer et gérer un template email

Un template est la mise en page réutilisable de vos emails. Vous pouvez partir d'un modèle proposé par Sendora, créer votre propre design avec l'éditeur glisser-déposer ou importer un code HTML existant.

Partir d'un template Sendora

Les templates proposés constituent une base prête à personnaliser. Sélectionnez celui qui se rapproche le plus de votre besoin, puis modifiez les textes, images, couleurs, boutons et espacements. Tous les templates proposés comportent déjà un lien de désinscription.

Depuis la page Templates, vous pouvez créer un modèle, prévisualiser son rendu sur mobile, tablette ou ordinateur, le modifier, le dupliquer, le renommer ou le supprimer.

Utiliser l'éditeur glisser-déposer

L'éditeur visuel est conçu pour être simple à utiliser sans coder. Ajoutez une structure, puis faites glisser les blocs nécessaires : texte, image, bouton, séparateur ou réseaux sociaux. Cliquez ensuite sur un élément pour ajuster son contenu et son apparence.

• gardez une largeur et une hiérarchie simples ;
• utilisez un bouton principal clairement visible ;
• évitez les textes trop petits et les contrastes faibles ;
• contrôlez régulièrement les vues ordinateur et mobile ;
• enregistrez un nom permettant de retrouver facilement le template.

Importer votre propre code HTML

Si vous disposez déjà d'un email développé ailleurs, choisissez l'éditeur HTML et collez votre code. Sendora convertit également plusieurs écritures courantes des liens de désinscription vers la balise attendue.

Ajouter le lien de désinscription

Le lien de désinscription est obligatoire dans vos campagnes marketing. Si vous supprimez celui présent dans un template Sendora, vous pouvez le remettre de deux façons dans l'éditeur :

• dans les Balises de fusion, choisissez Lien Désinscription pour insérer directement la balise [unsubscribe] ;
• pour un résultat plus propre, sélectionnez un texte ou un bouton, ouvrez les réglages du lien puis choisissez Personnalisation et Désinscription.

La seconde méthode permet d'afficher un texte naturel comme « Se désinscrire » tout en utilisant la bonne adresse personnalisée pour chaque destinataire.

Ajouter la version web

La version web permet au destinataire d'ouvrir l'email dans son navigateur si sa messagerie l'affiche mal. Elle n'est pas obligatoire, mais elle peut être utile pour les emails visuels ou complexes.

• dans les Balises de fusion, choisissez Lien Version web pour insérer [webversion] ;
• ou sélectionnez votre texte, ouvrez le réglage du lien, puis choisissez Personnalisation et Version web.

Vous pouvez par exemple afficher « Voir cet email dans votre navigateur » en haut du template.

Utiliser les autres balises de fusion

Les balises de fusion permettent de personnaliser le message avec les informations de vos contacts, comme le prénom, le nom ou un champ personnalisé. Utilisez uniquement des champs suffisamment renseignés dans la liste et prévoyez une formulation qui reste naturelle lorsqu'une valeur est absente.

Que se passe-t-il avant l'envoi ?

Lors de l'envoi d'une campagne, Sendora vérifie la présence du lien de désinscription. S'il manque, le système l'ajoute automatiquement afin que le message conserve une possibilité de désabonnement. Il reste préférable de l'intégrer vous-même dans le pied de page pour maîtriser son emplacement et son apparence.

Pour les comptes utilisant le plan Gratuit, le branding Sendora est également ajouté aux emails. Les plans Pro permettent d'envoyer sans ce branding.

Retrouvez les autres contrôles à effectuer dans Créer, tester et envoyer une campagne email.

Avant d'utiliser le template

• prévisualisez les versions mobile et ordinateur ;
• vérifiez chaque lien et chaque image ;
• confirmez la présence de la désinscription ;
• contrôlez la version web si vous l'avez ajoutée ;
• envoyez un test réel depuis la campagne avant l'envoi final.